Ishøj kommune fullførte i mai sin implementering i Tellis, da prosjektleder Anna og innkjøpskonsulent Søren Roslef satte det siste flueben på deres implementeringsforløp av Tellis.
Et forløp som, på grunn av innkjøpsavdelingens størrelse, har vart litt lengre enn gjennomsnittet, men dette har ikke påvirket opplevelsen. Tvert imot beskriver begge parter implementeringen som vellykket og veldig god. Den har vært preget av grundighet, konstruktiv sparring og et godt samarbeid mellom Anna og Søren.
«Det var interessant å se hvordan en implementering fortsatt kan forløpe vellykket i mindre avdelinger, så lenge man har et sterkt samarbeid, løpende dialog og et innledende møte som avklarer forventningene til hverandre. Søren har virkelig jobbet hardt for dette.»
Anna, prosjektleder i Intellis
Implementeringen i Ishøj viser nettopp at alle – uavhengig av størrelsen på avdelingen – kan implementeres i Tellis. Det handler om å tilpasse og skalere implementeringen etter behovet og de ressursene som er tilgjengelige i kommunen.
Marie Andersen, CPO i Intellis«En av våre viktigste oppgaver er å kartlegge behov og avstemme forventninger med kundene før implementeringen starter. På den måten sikrer vi at implementeringen blir skreddersydd til den enkelte kundens behov.»
Ishøj kommune jobber intensivt med å etablere e-handel i kommunen. Overgangen til e-handel krever både et skifte i arbeidsprosesser og -kultur, men det krever også et system som brukerne lett kan ta i bruk og se verdien i.
Tellis fikk ros for sin funksjonalitet og intuitive design. Spesielt innkjøpsmodulen fikk mye ros fra både innkjøpsavdelingen og deres sluttbrukere. De var spesielt glade for favorittene – både kurver og lister – og at de kan deles på tvers av organisasjonen.
