Ishøj Kommun avslutade i maj deras implementering i Tellis, när projektledare Anna och inköpskonsulent Søren Roslef satte det sista bocken vid deras implementeringsprocess av Tellis.
En process som, på grund av inköpsavdelningens storlek, har tagit lite längre tid än genomsnittet, men det har inte påverkat upplevelsen. Tvärtom beskriver båda parter implementeringen som framgångsrik och mycket bra. Den har präglats av noggrannhet, konstruktiv sparring och ett gott samarbete mellan Anna och Søren
“Det var intressant att se hur en implementering fortfarande kan gå framgångsrikt i mindre avdelningar, så länge man har ett starkt samarbete, kontinuerlig dialog och ett inledande möte som klargör förväntningarna på varandra. Søren har verkligen slitit för detta.”
Anna, projektledeare på Intellis
Implementeringen i Ishøj visar just att alla – oavsett avdelningens storlek – kan implementeras i Tellis. Det handlar om att anpassa och skala implementeringen efter de behov och de resurser som har ställts till förfogande i kommunen..
Marie Andersen, CPO på Intellis“En av våra viktigaste uppgifter är att behovsidentifiera och avstämma förväntningar med kunderna innan implementeringen startar. På så sätt säkerställer vi att implementeringen blir skräddarsydd för varje kunds behov.”
Ishøj Kommun arbetar intensivt för att etablera e-handel inom kommunen. Övergången till e-handel kräver både en förändring i arbetsflöden och -kultur, men det krävs också ett system som användarna lätt kan ta till sig och se värdet i.
Tellis fick beröm för sin funktionalitet och intuitiva design. Särskilt inköpsmodulen fick mycket ros från både inköpsavdelningen och deras slutanvändare. De var särskilt glada för favoriterna – både varukorgar och listor, och att de kan delas över hela organisationen.