Intellis och Bizconnect stärker samarbetet till fördel för kunderna.

Istället för att skicka manuella kataloger till Intellis Support, som sedan vidarebefordrar dem till Bizconnect för uppladdning, kan kunder nu själva ladda upp katalogerna direkt i Bizconnect-portalen. Denna förändring innebär att kunderna sparar tid och resurser, eftersom de inte längre behöver vänta på att flera led ska behandla de skickade katalogerna.

Det tar bort ett onödigt mellanled i processen, vilket både påskyndar arbetsflödet och minskar risken för eventuella fel eller förseningar. Genom att ge kunderna mer kontroll över sina kataloger blir arbetsflödet både mer flexibelt och smidigt, samtidigt som Bizconnect kan hantera processen mer effektivt. För kunderna innebär detta en betydande förbättring av deras upplevelse av systemet, eftersom de kan uppdatera katalogerna snabbare och med färre steg involverade.

”Det har været et ønske hos både os og Bizconnect, at vi ville effektivisere denne proces omkring kataloger til glæde for både vores kunder, men også lette arbejdsbyrden hos vores support. Så vi er meget glade og tilfredse med den løsning, Bizconnect har udviklet” uttalar Søren Iversen, CEO & Partner i Intellis.

Med denne nye funktion kan vores kunder nu håndtere opdateringer i en langt mere strømlinet arbejdsgang, hvilket også letter presset på vores supportafdeling og frigør ressourcer til andre opgaver.

Derudover får kunderne nu mulighed for at få et overblik over deres kataloger via Katalog-Log funktionen i Bizconnect. Denne nye funktion giver kunderne et samlet overblik over alle deres kataloger, hvor de kan følge status og sikre, at alt er opdateret korrekt.